logo

#برنامج إدارة الموقع الرقمي رقم 1

النمو دون عناء مع التجارة التحادثية

"هل يمكنني حجز طاولة؟ هل لديك هذا الكتاب؟ هل أنت متاح الآن؟ يرغب العملاء في الحصول على إجابات سريعة لأسئلة محددة، وباستخدام الرسائل، يمكنك أن تقدم لهم إجابات مخصصة على مدار الساعة.

التجارة التحادثية مع البهجة

  • يستفيد مساعد الرسائل المدعوم بالذكاء الاصطناعي من مجموعة واسعة من قواعد المعرفة - من مستويات المخزون المحلي وخطط الولاء إلى الأسئلة الشائعة وأنظمة الحجز - لتقديم استجابات غنية ودقيقة وجذابة تزيد من الإيرادات.

  • قدِّم للعملاء الطريقة الأكثر ملاءمة للتواصل مع نشاطك التجاري - وحوِّل طلباتهم إلى حجوزات وعملاء محتملين ومبيعات.

  • متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى يشعر العملاء بالاهتمام المباشر.

  • روبوت الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يجيب على معظم أسئلة العملاء على الفور ويحفّز عمليات الشراء والحجوزات.

  • تتيح لك إمكانية القنوات المتعددة تنشيط الدردشات بسهولة على Google وFacebook وInstagram وأي من صفحات الويب العالمية والمحلية.

التجارة التحادثية مع البهجة

مساعد الرسائل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يعرف أعماله وأعمالك حق المعرفة

  • يستخدم مساعد الرسائل الخاص بك البيانات التي تم التحقق منها من مواقعك وقواعد المعرفة الخاصة بك للرد بدقة على أسئلة العملاء.

  • تعمل المعالجة المتطورة للغة الطبيعية، المدعومة بنماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة، على إنشاء تفاعلات مع العملاء تنبض بالحياة.

  • حل جاهز للأعمال، وهو حل جاهز للاستخدام ومجهز مسبقاً بتفاصيل مواقعك ويمكن إعداده في 5 دقائق.

  • تم تصميمه للشركات متعددة المواقع، بحيث يمكنك إعداد روبوتات دردشة مخصصة لكل موقع - بأسمائها وصور ملفها الشخصي ولغاتها.

مساعد الرسائل المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يعرف أعماله وأعمالك حق المعرفة

تسهيل عملية المراسلة

  • تجلب رسائل DLM Messages قنوات المراسلة المباشرة الأكثر شيوعاً إلى واجهة واحدة، بحيث يمكنك الرد بكفاءة على جميع العملاء.

  • دمج قنوات المراسلة مثل Google وFacebook وأي من صفحات الويب الخاصة بك على منصة مركزية.

  • قم بإدارة طلبات العملاء على نطاق واسع من خلال تفعيل روبوتات الدردشة الآلية عبر مواقع متعددة.

  • يمكنك عرض الرسائل والرد عليها والاطلاع على جميع التفاعلات السابقة بين العملاء وفرقك أو روبوتات الدردشة الآلية.

تسهيل عملية المراسلة

منصات متعددة

يمكنك الاطلاع على الرسائل والرد عليها على منصات مراسلة متعددة، مثل Google وFacebook Messenger.

  • قاعدة معارف واسعة - يعرف روبوت الدردشة الآلي كل شيء عن مواقعك، وما يتوفر لديها، والإجابة عن الأسئلة الشائعة للعملاء

  • سهولة الإعداد والطرح - يمكنك تشغيل روبوت الدردشة الآلي الخاص بك في 5 دقائق فقط وتوصيله بأي عدد تريده من المواقع.

  • تدفقات عمل فعّالة - الاستجابة عبر وكلاء مباشرين أو تفعيل روبوت الدردشة الآلي في مواقع محددة، مع تتبع جميع التفاعلات في مكان واحد.

  • ضمان الجودة - تأكد من عدم تفويت أي طلب. عرض جميع المحادثات والبحث فيها ووضع علامة عليها تم حلها.

  • سجل الرسائل - تعرض طريقة عرض المحادثة جميع التفاعلات مع العميل نفسه في سلسلة رسائل واحدة.

منصات متعددة